Réservation

1. Contactez-nous

Que vous décidiez de rejoindre l’un de nos voyages de groupe, réserver l’un de nos circuits individuel proposés ou que vous désiriez que nous arrangions votre voyages en transsibérien sur mesure, contactez-nous soit par téléphone, courriel ou via les formulaires d’inscription en ligne respectif au voyage qui vous intéresse. L’un de nos collaborateurs vous répondra rapidement pour discuter de vos besoins.

2. Préparation de l’offre

Nos spécialistes ont toutes les connaissances nécessaires pour vous guider dans l’organisation de votre voyage en Transsibérien. Ils répondent à vos questions, proposent des itinéraires, des activités et vous façonnent une offre en fonction de vos intérêts et de votre budget.

3. Affinez votre itinéraire sur mesure

Votre spécialiste de voyage en transsibérien reste le même durant toutes les démarches et communications (il connaît votre dossier). Suite à la réception de notre offre, vous pourrez le contacter afin de lui poser des questions et si besoin apporter les modifications nécessaires jusqu‘à obtenir le voyage de vos rêves!

4. Confirmation d’offre

Une fois que vous êtes satisfait de notre offre de voyage en Transsibérien, nous avons besoin des coordonnées personnelles de chaque voyageur ainsi qu’une copie scanne de son passeport. Nous vous établissons une facture et demandons une confirmation de 50% du montant globale afin de pouvoir débuter les réservations.

5. Réservations et document de voyages

Nous procédons à toutes les réservations, si des changements au programme sont nécessaires (disponibilités, prix, etc.) nous vous tenons au courant afin de prendre une décision qui vous convienne. Une fois toutes les réservations confirmées, nous vous transmettons les documents de voyages incluant tous les contacts et détails (horaires, rendez-vous, numéros de réservation). A se moment vous êtes tenus de régler le solde.

6. Restez en contact

Même une fois toutes les réservations confirmées, nos spécialistes restent à votre disposition pour répondre aux dernières questions avant le départ.

7. Vous êtes en vacances, profitez du voyage!

Visitez aussi nos pages Conditions générales et Options de paiement.